Producto dañado
¿Ha recibido un producto dañado?
Todos los daños deben informarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Por favor siga estas instrucciones.
Enviar una foto de:
- Fotos de los daños
- Fotografía de la impresión completa
- Fotografía de la etiqueta del paquete, el texto/código de barras debe ser legible.
- Foto del embalaje interior (plástico de burbujas, protectores de esquinas y el interior de la caja de cartón donde se puede apreciar el buffer que se ha realizado)
- Foto del exterior del paquete, preferiblemente un primer plano que muestre cualquier daño. Nota: El paquete no necesariamente presenta daños visibles, incluso si presenta daños durante el transporte.
Necesitamos fotos para poder resolver el problema lo antes posible. Envíe imágenes por correo electrónico a elielisond@gmail.com