Producto dañado

¿Ha recibido un producto dañado?

Todos los daños deben informarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

Por favor siga estas instrucciones.

Enviar una foto de:

  • Fotos de los daños
  • Fotografía de la impresión completa
  • Fotografía de la etiqueta del paquete, el texto/código de barras debe ser legible.
  • Foto del embalaje interior (plástico de burbujas, protectores de esquinas y el interior de la caja de cartón donde se puede apreciar el buffer que se ha realizado)
  • Foto del exterior del paquete, preferiblemente un primer plano que muestre cualquier daño. Nota: El paquete no necesariamente presenta daños visibles, incluso si presenta daños durante el transporte.

Necesitamos fotos para poder resolver el problema lo antes posible. Envíe imágenes por correo electrónico a elielisond@gmail.com